Оплата и доставка

Мы постоянно работаем не только над совершенствованием системы сервиса и повышением качества услуг, но и стремимся обеспечеить максимальное удобство и безопасность платежей. Именно поэтому онлайн-платежи в нашем магазине проходят через платежную систему Яндекс.Касса - платежный сервис № 1 в России.

Способы оплаты

Наличные

Безналичный расчет

для юридических лиц

Банковские карты

Как заплатить

Электронные деньги

Как заплатить

Интернет-банкинг

Как заплатить

Доставка по России

  1. Товар отгружается со склада в Москве в течение семи дней с момента оформления заказа, при условии, что товар находится в наличии на складе.
  2. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 11.00 до 20.00.
  3. На доставку действуют следующие тарифы:
    • Доставка по Москве - от 1 500 до 3 500 рублей;
    • Доставка по Московской области - от 1 500 до 4 000 рублей;
    • Мы также можем оказать услугу доставки по России с помощью транспортной компании. Расчет стоимости производится индивидуально при каждом заказе.

Вы можете узнать стоимость доставки по телефону: +7 495 7981696.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Гарантии

Наш магазин – главный поставщик за пределами США и Канады известной во всем мире фабрики Visual Comfort & Co. Компания работает уже более 29 лет и все это время гарантирует высокое качество производимых светильников.

Все осветительные приборы перед доставкой тестируются, а также проверяется комплектность. Мы предлагаем только те товары, в качестве которых мы уверены.

Если по какой-либо причине Вы остались недовольны купленным товаром, то, в соответствии с законом, Вы можете его обменять или возвратить в течение 7 дней.

Гарантии по онлайн-оплате

Мы принимаем предоплату заказов онлайн через платежную систему Яндекс.Касса. Таким образом, у покупателя всегда остается платежный документ, подтверждающий факт его оплаты и дает 100% гарантию получения товара или возврата денег со стороны продавца.

Мы дорожим своей репутацией и Вашим доверием, и искренне надеемся, что покупки в нашем магазине Вам понравятся, а мы сделаем все возможное, чтобы они были только приятными и комфортными.